Allgemein
Sie erreichen uns per E-Mail unter fleischer.training@dfv.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
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Ja, das Portal ist so konzipiert, dass Sie nahtlos zwischen verschiedenen Geräten wechseln können.
Sicherheit
Wir nehmen den Schutz der persönlichen Daten unserer Nutzer sehr ernst und halten uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. Ebenso werden die erhobenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen in unserer IT-Sicherheitspolitik nach besten Möglichkeiten geschützt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Ausnahmen hiervon gelten nur im Fall gesetzlicher bzw. rechtlicher Verpflichtung oder wenn Sie ausdrücklich in eine solche Weitergabe eingewilligt haben oder diese wünschen.
Weitere Infos finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Unter Mein Konto können Sie ihre persönlichen Daten ändern.
Kurse
Nach erfolgreichem Bestehen des Abschlusstests wird automatischein Zertifikat erstellt und in ihrem Konto hinterlegt. Dort können Sie ihr persönliches Zertifikat ausdrucken, abspeichern oder per E-Mail versenden.
Ja. Am Ende eines jeden Lernkurses werden ein bis drei Abschlussfragen gestellt. Zusätzlich werden kapitelbasiert Zwischenfrage gestellt, um den Lernfortschritt zu gewährleisten. Nach erfolgreicher Beantwortung dieser Fragen erhalten Sie ein persönliches Zertifikat.
Ja, Sie können die einzelnen Kurse so oft durcharbeiten, wie Sie möchten.
Das ist leider nicht möglich. Sie haben allerdings jederzeit die Möglichkeit bereits bearbeitete Kurse erneut aufzurufen.
Technik
Sie benötigen lediglich ein internetfähiges Gerät, eine stabile Internetverbindung und einen der gängigen Browser (in der möglichst aktuellsten Version).
Ja. Die Lernplattform ist voll funktionisfähig auf allen Geräten. Die einzelnen Kurse sind mobilfähig (die jeweils letzten beiden Hauptversionen von Android und iOS werden unterstützt), empfohlen wird eine Mindestbreite von 960 Pixeln. Die Darstellung der Lerninhalte eines Kurses ist responsiv und passt sich automatisch an.
Moderne Browser, die nicht älter sind als ein Jahr, sollten keine Probleme machen. Wir unterstützen aber auch ältere Browser, wie z. B. den Internet Explorer ab Version 11. Auf mobilen Endgeräten empfehlen wir Chrome oder unter iOS Safari. Sollten Sie dennoch Probleme haben, wenden Sie sich an unseren Support unter Tel. 069 7595 2212, per E-Mail an fleischer.training@dfv.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.